Central de ajuda

A Submarino Viagens disponibiliza crédito, conforme a compra realizada, para que você possa utilizá-lo para outros produtos da empresa.

Para solicitar o crédito da sua compra, entre em contato com a nossa central de atendimento para fazer a solicitação: 11 3003 2989

Em relação a utilização dos seus créditos, leve em consideração que:  

PASSAGENS AÉREAS:

Sugerimos que confira as políticas de cada companhia aérea referente ao prazo de validade para utilização do crédito;

 Lembramos que o valor do crédito obedecerá às regras de companhia aérea, e será vinculado a passagem inicialmente emitida.

SERVIÇOS TERRESTRE:

A validade do crédito é de 18 meses e ficará atrelado ao CPF do contratante.

Para ter acesso ao crédito é necessário prosseguir com o pagamento de sua compra. 

Em caso de pagamento parcelado com vencimento e parcelas posteriores ao recebimento do crédito, informamos que as obrigações com os pagamentos permanecem e devem ocorrer na forma e condições estabelecidas na contratação originária, sob pena de cancelamento por inadimplência.

Alertamos que não é possível interromper o pagamento e finalizá-lo após nova data de viagem.

Caso tenha interesse sobre outras possibilidades para a sua viagem, não deixe de entrar em contato com a nossa central de atendimento: 11 3003 2989