Outras dúvidas

1 - Como confirmo se minha compra foi finalizada?

Ao finalizar sua compra você irá receber um número de confirmações por e-mail, desabilite seu anti-spam para evitar a falha no envio.

2 - Quando recebo meu voucher?

Seu voucher será enviado por e-mail a partir de uma semana antes do embarque, já que este é o prazo praticado pelas operadoras. Desabilite o anti-spam do seu computador para evitar falhas do recebimento.

Lembre – se, você pode acompanhar o andamento de seus pedidos através do link “Meus Pedidos”

3 - Como solicitar reembolso de meu cruzeiro?

Cancelamentos e reembolsos devem ser solicitados com antecedência mínima de 15 dias ao embarque, através de nossa Central de Atendimento. Mediante pagamento de penalidades e encargos previstos. Os encargos não são reembolsáveis.

4 - Como solicitar alteração de meu cruzeiro?

Alterações devem ser solicitadas com antecedência mínima de 15 dias ao embarque, através de nossa Central de Atendimento. Mediante pagamento de penalidades e encargos previstos.