O que é a etapa "Selecione seu hotel"?
Nosso sistema oferece uma lista completa de hotéis. Após finalizar sua busca, além de compará-los na mesma página, você poderá visualizá-los de acordo com sua preferência.
O que faço na etapa "Selecionar Hotel"?
Nesse bloco você poderá comparar as tarifas praticadas por cada hotel e assim poder escolher a opção que mais lhe agrade.
Não encontrou o que queria?
Nessa mesma página nós damos a opção para você refazer a sua busca. Ao finalizar sua pesquisa, basta clicar em "Refazer Pesquisa". Escolha outro destino e/ou data que nosso sistema lhe oferecerá uma opção que lhe satisfaça.
Para que serve o campo "Ordenar"?
Ao selecionar entre as opções: preço (do menor valor para o maior), por nome (em ordem alfabética) e, por categoria (de acordo com a classificação 
que o hotel possui), no campo "Ordenar", você poderá escolher a ordem que as opções serão visualizadas.
Posso selecionar a quantidade de hotéis na visualização da página?
Sim, no campo "Itens por página" você pode selecionar até quantos hotéis deseja visualizar em sua página. As opções de visualização variam sempre em multiplos de 15 hoteis
O valor do apartamento duplo ou triplo é referente à todos os passageiros?
Sim, o valor apresentado para apartamentos duplos e triplos é referente ao valor de cada quarto, ou seja, o valor da diária do quarto, incluindo todos os hóspedes.
O que significam as estrelas que cada hotel possui?
Os hotéis são classificados de acordo com categorias turísticas, primeira e luxo e mais algumas subdivisões (econômicos, turística superior, primeira superior) entre outras que correspondem a 2, 3, 4 e 5 estrelas respectivamente. Os apartamentos também apresentam categorias diferenciadas como: standard, superior, luxo e suítes. Geralmente as confirmações dos pacotes são feitas em apartamentos standard que são apartamentos pequenos, simples, com banheiro privativo e ducha.
Quais informações são fornecidas para cada hotel?
Em cada opção de hotel, serão fornecidos: o valor das diárias por quarto; o nome do hotel; uma breve descrição dos serviços oferecidos por ele; a localização do hotel; o tipo de quarto que será oferecido de acordo com a diária; a categoria e o valor toda de sua estada.
Como posso encontrar mais informações?
Caso deseje mais informações sobre o hotel, clique em "+ detalhes do hotel", localizado abaixo do endereço do hotel. No link "+ detalhes do hotel", você encontrará informações interessantes que irão lhe ajudar a escolher a melhor opção. Dentre elas: serviços, fotos, e a localização.
Não conheço o endereço do hotel, como me localizo?
O Submarino Viagens oferece uma poderosa tecnologia de mapas amigável e informações sobre locais, incluindo o endereço dos hotéis e direções de tráfego. Você poderá se localizar através do nosso mapa interativo, localizado no link "+ detalhes do hotel". Nesta página você encontrará a aba "Localização", onde está seu mapa.
Como utilizo a ferramenta "Localização" do hotel?
Em "Localização", você poderá traçar sua rota através do nosso mapa interativo com:
Mapas que podem ser arrastados - Clique e arraste mapas para visualizar as regiões ao redor imediatamente (você não precisa esperar muito pelo download de novas áreas).
Imagens de satélite - Visualize uma imagem de satélite (ou uma imagem de satélite com dados sobrepostos no mapa) do local desejado. Essa imagem pode ser ampliada/reduzida ou você pode obter uma vista panorâmica.
O que significa "Tipo de quarto"?
Esta informação indica o tipo de quarto oferecido pelo hotel, de acordo com sua busca.
Quero adicionar mais pessoas no meu quarto, mas a ferramenta de busca só me permite inserir até 3 pessoas. Como devo proceder?
Essa operação, até o momento, só pode ser feita através do nosso Televendas.
Posso chegar no hotel em qualquer horário?
A maior parte dos hotéis faz o check in a partir das 15:00 até às 22:00. Caso você necessite fazer seu check in fora deste horário, entre em contato com o nosso Televendas antes de fazer sua reserva, mas caso já tenha efetuado sua compra, entre em contato com a nossa Central de Atendimento para que nós possamos avisar o hotel e garantir sua comodidade.
Já selecionei meu hotel, como prossigo minha reserva?
Se você está satisfeito com sua escolha, clique em 
para prosseguir sua reserva. Aguarde alguns segundos enquanto sua página é carregada.
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